Gönderim Politikası

ZAGORASAW COMMERCIAL LOGISTICS • KARGO POLİTİKASI

Zagora Saw Kargo ve Teslimat Politikası

Yürürlük Tarihi: Kasım 2026
Merkez ve Sevkiyat Tesisi: Homestead, Florida, ABD

Zagora Saw; endüstriyel sınıf yedek parçaları, Temelsan OEM bileşenlerini ve bant testere bıçaklarını Amerika Birleşik Devletleri'nin dört bir yanındaki ve dünya çapındaki işletmelere, üretim tesislerine ve makine atölyelerine teslim etmektedir. Lütfen aşağıda yer alan kargo koşullarımızı ve teslimat prosedürlerimizi inceleyin.

1. Sipariş İşleme ve Hazırlama Süresi

  • Stoktaki Yedek Parçalar: EST saatiyle 13:00'den önce (Pazartesi'den Cuma'ya) verilen siparişler genellikle 1 ila 2 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir.
  • Özel Kaynaklı Bant Testere Bıçakları ve İmalat Gerektiren Parçalar: Özel olarak kesilen veya uzunluğa göre kaynaklanan bıçaklar ile özel siparişler, kargoya verilmeden önce üretim ve kalite kontrolü için 2 ila 4 iş günü gerektirir.
  • Siparişler hafta sonları (Cumartesi ve Pazar) veya ABD'deki önemli federal tatil günlerinde işlenmez, kargoya verilmez veya teslim edilmez.

2. Yurt İçi Kargo (Amerika Birleşik Devletleri)

Makine bileşenlerinizin hızlı ve güvenli teslimatını sağlamak için güvenilir ticari kargo şirketleriyle iş birliği yapmaktayız:

  • Standart Kargo (1 lb'ın Altında): USPS Ground Advantage ile gönderilir (tahmini 2–5 iş günü). Küçük bağlantı elemanları, fiber kılavuzları, sensörler ve O-ringler için idealdir.
  • Ticari Kargo (1 lb ile 70 lb Arası): UPS Ground veya USPS Priority Mail ile gönderilir (Florida'dan varış bölgesine bağlı olarak tahmini 1–5 iş günü).
  • Hızlandırılmış Teslimat: Acil arıza ve bakım durumları için ödeme aşamasında UPS 2nd Day Air ve UPS Next Day Air seçenekleri mevcuttur.
  • Ağır Endüstriyel ve Lojistik Gönderiler (70–150 lb Üzeri / Paletli Ürünler): Büyük yapısal bileşenler (örneğin makine tablaları, kaynak trafoları, ağır dökme demir şaseler) LTL Lojistik Taşıyıcısı ile gönderilir. Ticari yükleme rampa veya forklift erişimi önerilir; talep üzerine liftli teslimat düzenlenebilir.

3. Uluslararası Kargo (Dünya Çapında)

Zagora Saw, Avrupa, Amerika kıtası ve Asya'daki üretim müşterilerine ve dünya çapındaki diğer müşterilere gururla hizmet vermektedir.

  • Taşıyıcılar: Uluslararası siparişler DHL Express Worldwide veya UPS Worldwide Expedited / Saver ile gönderilir (gümrük işlemlerine bağlı olarak genellikle 3–7 iş günü transit süresi).
  • Gümrük, Vergiler ve Harçlar (DAP / DDU): Tüm uluslararası gönderiler Teslimat Noktasına Teslim (DAP) olarak teslim edilir. İthalat vergileri, gümrük ücretleri, gümrük vergileri, katma değer vergileri (KDV) ve gümrük müşavirliği ücretleri tamamen müşteri/ithalatçının sorumluluğundadır. Bu ücretler varış ülkesinin gümrük makamları tarafından belirlenir ve teslimattan önce taşıyıcı tarafından tahsil edilir.
  • Zagora Saw, sorunsuz gümrük işlemlerini sağlamak için her uluslararası gönderiye doğru ticari faturalar, ayrıntılı açıklamalar ve standart Uyumlaştırılmış Tarife (HS) kodları ekler.

4. Sipariş Takibi ve Gönderi Onayı

Siparişiniz paketlenip bir taşıyıcı takip numarası atandığı anda, doğrudan takip bağlantısı içeren otomatik bir gönderi onayı e-postası alacaksınız. Taşıyıcı tarama bilgilerinin çevrimiçi takip sisteminde güncellenmesi için lütfen 24 saate kadar süre tanıyın.

5. Kargo Adresleri ve Teslimat Doğruluğu

  • Ödeme aşamasında tam ve doğru işletme adlarının, ofis/bina numaralarının ve teslimat alacak kişinin telefon numaralarının sağlandığından emin olun.
  • Ağır endüstriyel paketleri veya lojistik siparişlerini P.O. Box adreslerine gönderemeyiz; fiziksel bir sokak adresi gereklidir.
  • Alıcı tarafından sağlanan hatalı veya eksik adres nedeniyle veya gümrükten teslim alınmadığı için sipariş tesisimize iade edilirse, alıcı yeniden gönderim ücretlerinden veya iptal durumunda standart yeniden stoklama ücretinden sorumlu olacaktır.

6. Kayıp, Geciken veya Çalınan Gönderiler

Gönderi, ilgili taşıyıcıya teslim edildikten ve taşıyıcı GPS takip onayı aracılığıyla "Teslim Edildi" olarak işaretlendikten sonra Zagora Saw, gözetimsiz alanlardan meydana gelen hırsızlık veya paketin kaybolmasından sorumlu değildir. Yüksek değerli siparişler için ödeme aşamasında yetişkin imzası onayı talep etmenizi şiddetle öneririz.

7. Lojistik Ekibimizle İletişime Geçin

Acil kargo düzenlemeleri, lojistik teklifleri veya hızlandırılmış arıza siparişleri için lütfen bizimle iletişime geçin:

Zagora Saw - Lojistik ve Kargo Desteği
2821 SE 25th Ave
Homestead, FL 33035, ABD
Telefon: +1 (609) 780-1025
E-posta: zagorasaws@gmail.com